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やさしい法律相談part220

66 :無責任な名無しさん:2007/07/29(日) 22:12:31 ID:2fn3k88x
iTunesにバグがあり、大切なファイルが破損してしまいました。
Appleに電話したところ「使用許諾契約の中にデータが破損しても責任は負わないと書いてある。それに同意しただろ」
と言われました。
いくら同意したとはいえ、これはあまりにも理不尽だと思います。
消費者契約法で契約を無効にし、Appleに責任を負わせることはできるでしょうか?

また、10ヶ月ほど前に公開されていたユーザーズガイドにミスがありそれに気づかずにiPodを購入してしまいました。
そのミスはAppleも認めています。しかし、返金を要求したところ「10ヶ月も経っているので妥当性がない」と言われ断られました。
このような返金の要求には時効があるのでしょうか?

よろしくお願いします。

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